最新情報

サポート情報

ZENMU for PC (Activation版)
Windows 10 Fall Creators update インストール後の注意事項

2017年10月18日

1. 概要

2017年10月17日にMicrosoft社は、Windows 10 Windows Fall Creators updateのリリースを行いました。ZENMU for PC(Activation版)をご利用のPCに、Windows Update をインストールした後の注意事項を記述します。 なお、ZENMU for PC(No Activation版) をご利用のPCについては、本注意事項は該当致しません。


2. Windows 10 Fall Creators updateをインストール後の注意事項

Windows Update をインストールした後、以下の画面の様に「ZENMU for PC アクティベーション」画面が表示されることがあります。

 sup 171018 1

「OK」ボタンを押すと、さらに「プロダクトキー」入力の画面に遷移します。

 sup 171018 2

この事象が発生した場合は、アクティベーションをリセットする必要があります。「プロダクトキー」を記述の上、ZenmuTechサポート (このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。)までメールでご連絡下さい。アクティベーションをリセットします。

Microsoft の仕様で、Windows10 Fall Creators Update がインストールされると、WindowsのProductIDとなります。ZENMU for PC はWindowsのProduct ID 等により、ライセンスのActivationを管理しているため、本事象が発生します。

▲ ページトップへ